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一、生活的三种境界

这个世界上，有的人生活物质层面，这种人追求物质的享受和刺激，最害怕贫困。

有的人生活在情感层面，追求情感的满足和享受，最害怕孤独和冷漠。

有的人生活在精神层面，追求精神活动的展开和创造，最害怕压抑和枯燥。

二、情感控制的局限性

（一）情感具有自私性、排他性

物质可以满足人，但难以控制人，因为它有太强的替代性，俗话说：有奶便是娘，指的就是这种情况。

情感可以控制人，但它的被动性、封闭性和模糊性注定了它不能成为人们自我控制的基石。

（二）企业越大，情感控制的力量越弱

（三）情感具有模糊性

情感是不能量化的，双方往往不欢而散的原因就是认为对方亏欠了自己。

（四）情感具有不稳定性

人的情感具有很强的波动性。

爱和恨，喜和怒，有时连自己也不一定搞得清楚，更是自己不太能控制的。

所以，依赖它做管理，就难免会带来业绩的波动，人心的波动。

三、精神控制才是控制的最高境界

（一）营造共同的精神活动

自我控制的最高境界应该是精神层面的事。

这是很多老板的弱项，很多老板因为学历、经历等原因，喜欢靠金钱和情感来控制人，不擅长营造共同的精神活动，不擅长通过精神的交流和碰撞来控制人，这是凝聚力差的一个客观原因。

所以必须营造一些学习氛围，营造一些共同的精神活动。

（二）员工的成长是管理的核心目标和控制的基础

（三）边工作，边研究，才能让人热爱工作

（四）我思故我在

有的人停止了思考，就找不到存在的意义。必须给这些人的精神“喂饱”。

（五）管理者必须懂得“务虚”与“务实”相结合

（六）懂得语言的力量

（七）大企业的宗教色彩