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全员品质保障系统的建立

让人人都成为管理者，这是管理的方向。

只有全员控制，才能降低控制的成本，堵住领导控制的漏洞，真正做到细节的控制！

突破观念障碍

一、树立品质保障的全员意识

在品质管理中存在的最大问题就是把品质控制单纯地理解成品质检验，从而把它当做品管部单个部门的事，而品管部又经常以“品质是生产出来的”为借口，将责任推给生产部门。

缺乏全员控制意识的品质管理给企业带来的只能是互相扯皮和推卸责任，最终使品质问题日益严重。

二、建立品质保障的系统思维

品管部门不是直接的生产部门，不能直接地创造效益，很多工厂老板便认为人手越少越好，机构越简越好。

想省钱，但结果反而花了更多的钱。

物料进厂不能严格把关，将给生产部门带来大量的工时浪费。

三、树立“管理出效益”的理念

工厂老板经常犯的错误之一，就是将生产人员视为真正做事的人，当做真正帮自己挣钱的人，而将非生产人员视为花自己钱的人，不懂得“管理出效益”这个简单的常识。

四、懂得品管工作标准化的重要性

品管部是执法部门，必须有法可依。

品管工作的标准化是品质管理的基础，更是建立“全员品质保障系统”的前提。

品管部首先是责任部门，其次才是权力部门。

它的责任就是将客户的要求转化为产品的质量标准，然后严格把关，替客户负责。